TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

IDIOMAS 24 / Fluentis Online | Última actualización: 18 de marzo de 2026

1. Identificación del responsable del sitio

El presente sitio web, disponible en https://fluentisidiomas.com/ y en cualquier otro dominio o subdominio relacionado con la operación digital de la marca Fluentis Online (en adelante, el “Sitio”), es operado por IDIOMAS 24, con RFC IVE2406058U5 y domicilio en Calle Paseo Opera número 4, Piso 1 BC15, Colonia Lomas de Angelópolis II, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72830 (en adelante, “IDIOMAS 24”).

2. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del Sitio atribuyen a quien lo utiliza la calidad de usuario (el “Usuario”) e implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Objeto del sitio

El Sitio tiene por objeto proporcionar información sobre cursos, servicios educativos,promociones, actividades, medios de contacto y demás información comercial relacionada con la enseñanza de idiomas ofrecida por IDIOMAS 24, así como permitir que personas interesadas soliciten informes y sean contactadas con fines informativos y comerciales.

4. Uso permitido

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

5. Información proporcionada por el usuario

Cuando el Usuario complete formularios o proporcione información a través del Sitio, declara que los datos proporcionados son veraces, exactos, completos y actualizados. El Usuario será responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de proporcionar información falsa, incompleta, desactualizada o de terceros sin autorización.

6. Menores de edad

Si la solicitud se relaciona con servicios para menores de edad, los datos deberán ser proporcionados por la madre, padre o tutor legal, quien será responsable del consentimiento correspondiente y de la veracidad de la información.

7. Conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe; copiar, reproducir, distribuir, modificar, transformar o explotar contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de IDIOMAS 24; intentar acceder sin autorización a secciones restringidas, bases de datos, servidores o sistemas relacionados con el Sitio; introducir virus, bots, scripts maliciosos o cualquier otro mecanismo que afecte la operación del Sitio; así como usar el Sitio para vulnerar derechos de terceros, suplantar identidades o recopilar información sin autorización.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, audiovisuales, estructura, software, bases de datos y demás elementos, son propiedad de IDIOMAS 24 o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. El acceso al Sitio no otorga licencia, cesión ni derecho alguno sobre dichos elementos.

9. Información comercial y académica

La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y comercial. IDIOMAS 24 podrá modificar en cualquier momento horarios, modalidades, costos, promociones, disponibilidad, apertura de grupos, contenidos, plataformas y demás condiciones aplicables a sus servicios.

10. Formularios y contacto

El Usuario reconoce que, al enviar sus datos mediante formularios del Sitio, IDIOMAS 24 podrá contactarle por llamada telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea, WhatsApp u otros medios proporcionados por el Usuario, con el fin de atender su solicitud, compartir información sobre cursos, idiomas, horarios, modalidades y promociones, dar seguimiento comercial y orientar sobre procesos de inscripción o contratación. El tratamiento de datos personales derivado de dicho contacto se regirá por el Aviso de Privacidad de IDIOMAS 24.

11. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces, integraciones o herramientas de terceros. IDIOMAS 24 no controla ni garantiza el contenido, funcionamiento, disponibilidad ni políticas de privacidad de dichos terceros. El acceso y uso de servicios externos será responsabilidad exclusiva del Usuario.

12. Disponibilidad del sitio

IDIOMAS 24 realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible; sin embargo, no garantiza que opere de forma ininterrumpida, libre de errores o libre de fallas técnicas en todo momento. IDIOMAS 24 podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir temporal o definitivamente el Sitio, en todo o en parte, por razones técnicas, operativas, de seguridad, mantenimiento o fuerza mayor.

13. Exclusión de responsabilidad

El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. IDIOMAS 24 no garantiza resultados específicos derivados del uso del Sitio, ni será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de la imposibilidad de acceso o uso del Sitio, errores u omisiones en la información publicada, interrupciones, virus o fallas fuera de su control razonable, o decisiones tomadas por el Usuario con base en la información contenida en el Sitio.

14. Modificaciones

IDIOMAS 24 podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el Sitio.

15. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

16. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactar a IDIOMAS 24 en el correo fluentisonlinesidiomas@gmail.com.