En Fluentis Centro de Idiomas, con domicilio en Puebla, México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Fluentis Academia de Idiomas, con domicilio en [dirección completa], es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico [correo electrónico] o al teléfono [número de teléfono].
Datos Personales Recabados
Recabamos los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
- Nombre completo
- Dirección
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos de pago
- Datos académicos (nivel de idioma, cursos tomados, etc.)
Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios y productos solicitados.
- Informar sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, excepto en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro departamento de privacidad, a través del correo electrónico [correo electrónico]. Dicha solicitud deberá contener la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
- Anuncios visibles en nuestras instalaciones.
- En nuestra página web [URL].
- Otras plataformas o medios digitales que utilicemos para la prestación de nuestros servicios.
Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.
Contacto
Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:
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